В Фонд может обратиться любой человек, которому требуется помощь. Фонд помогает многодетным и малоимущим семьям, детям и взрослым, лицам с ограниченными возможностями, одиноким пожилым людям, а также тяжело больным пациентам, за исключением тех, кому необходимо лечение за границей. В этом случае мы исходим из своих возможностей и опираемся на помощь со стороны жителей Грузии.

Обязательным условием предоставления помощи является публикация информации о проблеме в социальных сетях и тщательная проверка всех документов!

Необязательно. Если у вас тяжелейшая ситуация, приостановлен статус или есть проблемы с его получением, вы тоже можете обратиться в Фонд.

Проще всего попросить друзей или соседей обратиться в Фонд от вашего имени либо позвонить на горячую линию Фонда по номеру: +995322193321

Заявку может подать знакомый, друг, родственник, член семьи бенефициара, любое заинтересованное лицо или человек, которому небезразлична судьба бенефициара.

Заявитель в своём обращении должен вкратце упомянуть суть проблемы, которая его беспокоит, а также указать контактный номер для связи.

Фонд распоряжается собранными деньгами строго в соответствии с нуждами бенефициара и по специально разработанным процедурам, исключающим любой обман со стороны людей, обратившихся за помощью! 
Мы ни в коем случае не передаём бенефициару наличные на руки, поскольку не можем гарантировать, как именно он распорядится ими. Мы не знаем его привычек и не советуем никому давать наличные на руки. Вследствие дурных пристрастий (к примеру, родителей или взрослых детей) может случиться непоправимое горе, могут пострадать дети или окружающие, а помощь так и не будет оказана.
Помощь оказывается исключительно в безналичном порядке путём покупки необходимых предметов, одежды, электроники для детей, оплаты коммунальных или арендных услуг и ещё очень, очень многого из того, что нужно. В случае оплаты операции деньги перечисляются на счёт больницы.

После подачи заявки с указанием контактного номера с Вами обязательно свяжутся для предоставления обратной связи в течение 2–5 дней. Если с Вами не связались в течение этого времени, значит, Ваша просьба некорректна и заявка автоматически отклонена. 

В случае отклонения Вашей заявки Вас об этом обязательно уведомят.

Фонд может отказать заявителю в предоставлении помощи в следующих случаях: 
– представленная заявителем информация оказалась недостоверной;
– заявитель отказался предоставить запрашиваемую документацию (форма № 100, калькуляция);
– заявитель отказался от фото- и/или видеосъёмки или от публикации материалов;
– заявитель был уличён в мошенничестве.
Фонд не оплачивает долги банкам или частным лицам, а также не даёт деньги в кредит! 

После оказания помощи бенефициар может подать повторную заявку через полгода.

Да, бенефициар может отменить заявку до первого визита сотрудника Фонда. Удалить уже опубликованный пост невозможно. 

Если помощь жизненно необходима и от этого зависит жизнь человека, помощь по решению учредителя Фонда может быть оказана молниеносно. В остальных случаях – в течение месяца, после того как собраны средства. 

Нет. Фонд несёт ответственность и обязан отчитываться перед благотворителями за каждый лари, который отправляется через счета Фонда. Поэтому денежные средства, собранные для бенефициара, расходуются в установленном порядке. Денежная сумма на руки не выдаётся.

Фонд берёт нуждающиеся семьи под свою опеку до тех пор, пока проблемы не разрешатся!

Пост о проблеме, пост-отчёт и видео будут опубликованы на сайте Фонда и на всех социальных платформах Фонда. Их увидят читатели всей Грузии и многих стран Европы, в которых проживают наши соотечественники. 

Член семьи, не желающий участвовать в записи видео, может отказаться от видеосъёмки с объяснением причин отказа.

Нет, эти товары Вы получили от Фонда в подарок.

Фонд ежегодно проходит аудит по самым жёстким международным стандартам. Это очень дорого! Но наш авторитет для нас дороже! Такой аудит проходят только самые известные компании мира. Вы всегда можете убедиться в прозрачности деятельности Фонда, посетив раздел сайта «О Фонде», вкладка «Отчеты Фонда»

Список вещей, в которых нуждаются наши бенефициары, Вы можете найти в каждом проекте, нажав на кнопку «Помочь вещами».

Координаты бенефициара всегда указаны в конце статьи после интервью. Также Вы можете написать на нашей странице в «Фейсбуке» (в комментариях или в личных сообщениях), задав интересующий Вас вопрос. Сотрудники Фонда обязательно предоставят Вам информацию. 

Необходимые бенефициару продукты и вещи всегда указаны в конце статьи после интервью. Вы можете передать бенефициару следующие продукты длительного хранения: мука, крупы, зерновые и бобовые, растительное масло, макароны, сахар, соль, консервы, чай, печенье и т. д.

В зависимости от количества и качества вещей Фонд в исключительных случаях может помочь с транспортировкой. 

Если у вас есть вещи, которые вы хотите передать нуждающимся семьям — свяжитесь с нами по телефону +995-322-19-33-21 или заполните форму на сайте

Цель фонда – привести как можно больше людей к Богу (Евангелие от Матфея 25:35–36, 40). Если Вы хотите сделать это в таком виде, мы будем только рады! В ответ Фонд пришлёт Вам фотоотчёт о передаче Вашего подарка. 

В случае, если пожертвование не может быть использовано определенным благотворителем способом (завершение сбора средств на определенный проект на момент получения пожертвования) и благотворитель не сообщил о своих пожеланиях (возврат перечисленной суммы или разрешение на передачу суммы другому нуждающемуся бенефициару) в письменном виде, пожертвование расходуется на уставные цели Фонда.

На сайте Фонда в каждом из проектов указаны возможные способы оплаты. Вы можете оформить подписку «ежемесячный платёж» или «ежегодный платёж». Вы также можете выбрать для оказания помощи на постоянной основе ребёнка или старика. Ведь мы работаем ради реализации божественной идеи помощи ближнему и абсолютны уверены сами, что такие поступки не остаются незамеченными Творцом!

Без проблем, в любой свободно конвертируемой валюте! И для этого мы даём справку о различных мировых платёжных системах.